Lukuohje ja menetelmäkuvaus
Tämä sivu esittää yksittäisen säädöksen ajantasaisen version. Vihreä laatikko näyttää säännöksen voimaantulopäivän, sininen muutossäädöksen ja punainen kumotun säännöksen.
Valitse päivämääräväli suodattimesta nähdäksesi, mitkä säännökset olivat voimassa tiettynä ajanjaksona. Näytä kumotut -valinta hallitsee kumottujen säännösten näkyvyyttä. Aiemmat sanamuodot -painikkeesta näet pykälän historian.
Oikeusministeriön päätöksen mukaisesti säädetään kuluttajansuojalain (38/1978) 8 luvun 36 §:n 3 momentin nojalla, sellaisena kuin se on laissa 573/2026:
1 §
Korjauspalveluiden tarjoaja voi halutessaan antaa kuluttajansuojalain (38/1978) 8 luvun 36 §:n 1 momentissa tarkoitetut tiedot liitteessä olevan eurooppalaisen korjaustietolomakkeen mallin mukaisesti.
Jos korjauspalveluiden tarjoaja on toimittanut kuluttajalle eurooppalaisen korjaustietolomakkeen oikein täytettynä, hänen katsotaan täyttäneen kuluttajansuojalain 2 luvun 8 a §:n 1 momentin 1–5 kohdan ja 6 luvun 9 §:n 1 momentin 1–9 kohdan, palvelujen tarjoamisesta annetun lain(1166/2009) 7 §:n 1, 2, 10 ja 11 kohdan ja 8 §:n 1 kohdan sekä sähköisen viestinnän palveluista annetun lain(917/2014) 176 §:n 1 momentin 1 kohdan mukaiset tiedonantovelvollisuutensa.
2 §
Tämä asetus tulee voimaan 31 päivänä heinäkuuta 2026.
Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi (EU) 2024/1799, EUVL L, 10.7.2024
Eurooppalainen korjaustietolomake
I osa
Korjauspalvelun tarjoavan korjaajan henkilöllisyys ja yhteystiedot
| Korjaaja | [Elinkeinonharjoittajan nimi] |
| Osoite | [Käyntiosoite, jossa kuluttaja voi asioida] |
| Puhelinnumero | |
| Sähköpostiosoite | |
| Korjaajan mahdollisesti tarjoamat muut verkkoviestintävälineet, joiden avulla kuluttaja voi ottaa yhteyttä korjaajaan ja viestiä tämän kanssa nopeasti ja tehokkaasti |
II osa
Korjauspalvelua koskevat tiedot
| Korjattava tavara | [Tavaran tunnistetiedot] |
| Vian luonne | [Vian kuvaus] |
| Ehdotettu korjaustapa | [Millä tavoin vika korjataan] |
| Korjaamisen hinta tai, jos sitä ei voida laskea, käytettävä laskentamenetelmä ja korjaamisen enimmäishinta | [Tällä tarkoitetaan korjauspalvelun kokonaishintaa tai, jos sitä ei voida ilmoittaa, hinnan laskemisessa käytettävää menetelmää ja korjauspalvelun enimmäishintaa euroina] |
| Korjaamiseen tarvittava aika | [Aika, jonka kuluessa korjaaja sitoutuu suorittamaan palvelun, päivinä] |
| Tilapäisten korvaavien tavaroiden saatavuus | [Tilapäisellä korvaavalla tavaralla tarkoitetaan sitä, että kuluttaja saa vastaavan tavaran käyttöön korjaamisen ajaksi, eli korjaaja merkitsee kohtaan ”Kyllä” tai ”Ei”] |
| Jos lisäpalveluja on saatavilla, niiden kustannukset | [Euroina] |
| Tavaroiden luovutuspaikka | [Paikka, jossa kuluttaja luovuttaa tavaran korjattavaksi] |
| Tarvittaessa lisäpalvelujen saatavuus | [Ilmoitetaan mahdolliset tarjottavat lisäpalvelut, kuten poistaminen, asentaminen ja kuljetus, sekä niiden laajuus. Jos kyseistä korjausta varten ei tarjota lisäpalvelua, merkitään ”Ei ole”] |
| Jos lisäpalveluja on saatavilla, niiden kustannukset | [Euroina kutakin tarjottua palvelua kohden] |
| Eurooppalaisen korjaustietolomakkeen ehtojen voimassaoloaika | [Voimassaoloaika vähintään 30 päivää] |
| Mahdollisesti tarvittavat lisätiedot |
Hakasulkeissa olevat maininnat ovat selityksiä korjaajalle, ja ne on korvattava vastaavilla tiedoilla.
Esityöviittauksen (692/2026) sanamuotoa on oikaistu.